Специалист по обслуживанию абонентов

Показать контакты

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными;
Оформление в штат с первого рабочего дня;
Возможность работать недалеко от дома;
Оборудование и спецодежда предоставляются;
Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
Ведение отчетности в мобильном приложении.
Что мы от вас ждем:
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.