Аккаунт менеджер

Обязанности:

• Ведение документооборота

• Коммуникация с клиентами

• Отправка документов почтой, прием и сортировка входящей корреспонденции

• Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с продуктом

• Работа в 1С, Диадок, Redash, Jira, Superset

• Разбор заявок в СРМ от читателей;

• Создание и редактирование ЛК для клиентов во внутренней системе

• Совместно с менеджером по маркетингу: участие в разработке концепции и организация мероприятий для повышения количества активных пользователей в библиотеках

Требования:

• Опыт работы с документооборотом от 6 месяцев
• Готовность к рутинной работе
• Усидчивость, внимание к деталям

• Законченное высшее/среднее специальное образование