Инженер по гарантии

О нас:

✓ работаем с 2011 г. и занимаем лидирующие позиции на рынке климатического авто оборудования,

✓ эксклюзивный дистрибьютор в РФ Hwasung thermo (Ю. Корейский производитель рефрижераторов для транспорта),

✓ собственное производство рефрижераторов TMR (площадь > 2 тыс.кв.м)

✓ наши клиенты: Сладкая Жизнь, Х5, Бристоль, Красное и Белое, ВКТ и д.р

✓ сеть более 50 сервисных станций на территории РФ и СНГ

Обязанности:

• Оказание услуг по гарантии и сервисному обслуживанию авторефрижераторов,
• Прием и обработка заявок на гарантийные ремонты от сервисных станций на территории РФ по утвержденным методикам,
• Коммуникация с техническими специалистами компании и специалистами сервисов для анализа сложных обращений,
• Сбор статистики и анализ обращений,
• Повышение качества и эффективности услуг в сфере сервисного т.о. (конкретные предложения),
• Внесение предложений по повышению качества продукции компании и качества ее поставщиков,
• Коммуникации с сервисными станциями (предоставление информации).

Требования:

• Высшее образование (техническое),
• Опыт работы в сфере сервисно-технического обслуживания приветствуется,
• Коммуникабельность (умение решать спорные вопросы).

Что мы предлагаем:

• Высокий уровень дохода (оклад 70 000 р+ премии), до 100 000р "на руки",
• Комфортный офис: промзона деревня Опалиха, 300 м от трассы, удобное месторасположение - 15 мин езды от Н. Новгорода,
• График работы: 5/2, с 8 до 17 ч (сокращенная пятница и предпраздничные дни),
• Трудоустройство по ТК РФ,
• Обучение и наставничество, дружный и профессиональный коллектив