Специалист службы качества/методолог

Группа CALLISTO — один из крупнейших российских разработчиков и поставщиков решений для маркировки и контроля качества продукции. Мы предлагаем российским и зарубежным производителям уникальные решения, не имеющие мировых аналогов. В Группу входят компании CALLISTO VISION и CALLISTO SERVICES.

CALLISTO SERVICES предоставляет маркировку товаров как услугу, предлагая производителям и импортерам технические решения для прослеживаемости товаров «под ключ». Мы обеспечиваем поставку оборудования и ПО для маркировки фармацевтической продукции, БАДов, молока, пива, напитков, позволяя нашим клиентам избежать существенных инвестиций в оснащение своих производственных линий системами сериализации и агрегации продукции.

В настоящее время мы в поисках локального Специалиста по качеству.

Чем предстоит заниматься:

Управление внутренней нормативной документацией (ВНД):

• Разработать классификацию документов
• Организовать структуру хранения
• Создать шаблоны документов
• Участвовать в разработке и утверждении документов
• Осуществлять контроль версий и доступов
• Управлять жизненным циклом документов
• Поддерживать и развивать систему ВНД

Создание и ведение корпоративной Базы знаний:

• Разработать методологию базы знаний (Confluence)
• Наполнить контентом (статьи, инструкции, FAQ)
• Обновлять, поддерживать актуальность и качество данных
• Готовить документацию и материалы: написание инструкций, памяток и методических материалов
• Внедрять нейросети и AI: активно использовать нейросетевые инструменты для структурирования информации, автоматизации создания и проверки контента, а также для повышения эффективности работы базы знаний и техподдержки
• Создать базы знаний для обучения роботов и систем автоматизации, снижающих обращения в техподдержку.
• Работать с пользователями: отвечать на вопросы, помогать в поиске информации, обучать коллег работе с базой знаний
• Оказывать методическую поддержку командам: консультировать по внедрению и применению практик управления знаниями, проводить обучение, создавать инструкции и регламенты

Что для нас важно:

• высшее образование по направлениям “Управление качеством”, “Менеджмент качества”, “Анализ и управление бизнес-процессами”, “Стандартизация, сертификация, менеджмент качества" или соответствующим ему направлениям подготовки
• Опыт от 1 года опыта, предпочтительно более 3 лет в схожей роли (Менеджер по качеству / Специалист по СМК/ Методолог и т.п.));
• Опыт работы в производственном бизнесе и опыт работы с применением ИИ-инструментов будет вашим преимуществом
• Коммуникативные навыки: грамотная речь и письмо на русском языке – необходимо для подготовки документации, инструкций и взаимодействия с командами
• Личные качества: системность, аналитический склад ума, гибкость, умение вовлекать людей в процесс изменений, ответственность и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Интересные задачи в высококвалифицированной команде;
• Возможность карьерного роста;
• Официальное оформление и полностью "белая" зарплата;
• Квартальный и годовой бонусы по результатам KPI;
• комфортный офис в 5ти минутах ходьбы от метро
• Корпоративная мобильная связь;
• ДМС после окончания испытательного срока;
• Все необходимые инструменты для работы .