Администратор на ресепшен отеля

Молодой и дружный коллектив отеля Golden Tulip Krasnodar 4* ищет к себе в команду влюбленного в индустрию гостеприимства коллегу, на позицию Администратор службы приема и размещения / Front office clerk

Вы - первый с кем взаимодействует гость, поэтому очень важно, чтобы сфера гостеприимства находила отклик в Вашей душе.

Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта и научить азам профессии!!!

Что нам необходимо в вашем функционале:

• Встреча и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля
• Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA
• Прием и распределение звонков, оперативное решение вопросов гостей
• Постановка и снятие с миграционного учета гостей отеля
• Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом
• Информационная поддержка гостей (презентация услуг отеля, номерного фонда, инфраструктуры города и т.д.)
• Взаимодействие с другими отделами отеля

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы в отеле будет вашим преимуществом;
• Знание английского языка будет вашим преимуществом
• Высшее или не оконченной высшее образование
• Грамотная речь, клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость
• Умение работать в команде
• Внимательность и любовь к оказанию сервиса
• Знание программы Opera или Fidelio будет Вашим преимуществом

Наше предложение:

• Оклад + премии
• Бонусы по результатам работы
• Официальное трудоустройство
• Бесплатное питание, предоставляем униформу
• Сменный график работы 2/2 (дневные и ночные смены)
• Обучение. Поддержка и наставничество на весь период адаптации
• Работа в международной компании с мировым именем

Мы ждем именно Вас!