Поддержание стандартов сервиса в детском парке развлечений «Невидалия». В зоне внимания: детская площадка, входная группа (касса), зал ресторана, банкетные комнаты.
Организация работы подчиненных сотрудников: стажировка, обучение, контроль работы и выполнения стандартов, контроль качества сервиса и дисциплины труда.
Открытие/закрытие парка по чек листу. Проведение ежедневных утренних минипланерок: постановка задач официантам, операторам-аниматорам, кассирам.
Кассовая дисциплина. Открытие и закрытие смены.
Взаимодействие с клининговой службой. Поддержание стандартов чистоты во всех локациях парка.
Контроль сервиса при проведении торжественных мероприятий (банкеты) в парке: дни рождения, выпускные и т.п.
Контроль технического состояния аттракционов и игрового оборудования. Утреней обход и осмотр аттракционов. Ведение необходимой документации.
Проведение инструктажей по охране труда, пожарной безопасности и ГОЧС для новых сотрудников.
Взаимодействие с поставщиками. Заказ расходных материалов, хозтоваров и прочих расходников.
Требования:
Знание кассовой дисциплины, порядка инкассации денежных средств в банк, правил приема товаров, правил инвентаризации.
Знания и умения работать в Iiko.
Основные правила сервиса в ресторане.
Основы управления продажами.
Наличие развитых менеджерских и лидерских компетенций.
Уверенное пользование офис-пакетом MS, в т.ч. уверенные знания EXCEL.
7.Опыт управления коллективом.
Условия:
Место работы: Тюмень, ТРЦ Матрешка, улица Широтная, 112Б
Официальное трудоустройство, стабильная зарплата
Режим работы 2/2
Компания обучает, дает возможность развиваться и строить карьеру.