Менеджер по развитию клиентской базы (ТЭУ)

Без холодных звонков, работа с тёплыми B2B-клиентами

Компания: лидер в сфере логистики, таможенного оформления, сертификации и промышленной безопасности
На рынке Казахстана - более 15 лет, в международной практике — 30 лет

В связи с развитием клиентского сервиса расширяем команду аккаунт-менеджеров

Ваша задача — не искать клиентов, а развивать отношения с уже существующими:

• Работа с базой клиентов, которые уже пользовались нашими услугами (логистика, ВЭД, сертификация, таможенное оформление и т. д.)

• Восстановление и «разогрев» клиентов, которые давно не совершали покупок

• Развитие и увеличение объёма услуг с каждым клиентом

• Индивидуальный подход: построение доверительных и долгосрочных отношений

• Работа в CRM Bitrix24: напоминания, задачи, коммуникация, отчётность

• Подготовка КП, согласование условий, помощь в сопровождении сделки

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы с клиентами в B2B-сфере от 3 лет

• Понимает, что продажи — это диалог, доверие и решение задач клиента

• Грамотно и уверенно общается (устно и письменно)

• Умеет слышать клиента и выявлять дополнительные потребности

• Английский — на уровне Intermediate и выше (пригодится в международных коммуникациях)

• Стремится развиваться и строить карьеру в логистике и клиентском менеджменте

• Аккуратен в работе с базами, внимателен к деталям, надёжен в коммуникации

Условия работы:

• Официальное оформление по ТК РК

• Фиксированный оклад + система KPI и бонусов

• Нет холодных звонков — вы работаете только с тёплой клиентской базой

• Корпоративное обучение, поддержка наставника на старте

• Возможность расти: клиентский менеджмент → развитие ключевых клиентов или руководитель проекта

• Комфортный офис, команда, поддержка и уважение

• Корпоративные мероприятия, турниры, тимбилдинги

Почему это хорошая возможность:

• Вы работаете с лояльной и прогретой базой — продажи идут проще

• Вместо поиска клиентов — фокус на развитие отношений и увеличении чека

• Четкие процессы, профессиональная команда, постоянное развитие

Обратите внимание на адрес офиса, Вам должно быть удобно добираться.