Специалист Helpdesk

Компания "Automated Communication Solutions LTD." - быстрорастущая IТ-компания.

Мы увеличиваем эффективность коммуникаций с клиентами с помощью AI-технологий.

Области применения решений:

• Холодные продажи и телемаркетинг
• Кросс продажи и апсейлы
• Повторная попытка продажи ранее отказавшимся клиентам
• Замена СМС рассылок на автоворонки с ИИ и роботами
• Сбор обратной связи о предоставленных услугах и сбор отзывов
• Информирование об акциях

Мы активно расширяемся и усиливаем нашу команду, и сейчас находимся в поиске - специалиста Helpdesk

Обязанности:

• Диагностика и ремонт ПК, поддержка офисной техники

• Установка, настройка и обновление программного обеспечения

• Настройка и обслуживание локальных сетей, прокладка сетевых кабелей

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры офиса

• Техническая поддержка сотрудников (Helpdesk)

• Работа с Linux (будет преимуществом)

Требования:

• Опыт работы в качестве инженера технической поддержки (Helpdesk) от 1 года

• Глубокие знания диагностики и ремонта ПК

• Навыки установки и настройки ПО

• Опыт построения и администрирования локальных сетей

• Опыт работы с Linux – как плюс

Мы предлагаем:

• работу в быстрорастущей IT-компании;

• стабильный доход и официальное трудоустройство;

• корпоративную скидку на занятия спортом;

• дружелюбную атмосферу, поддержку и помощь со стороны наставников;

• Работа в офисе 5/2 с 9:00/10:00 до 18:00/19:00