Главный менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Прием входящих звонков и сообщений.

- Фиксация полученной от клиента информации;

- Помощь клиентам в решении их вопросов;

- Консультирование клиентов в соответствии с установленным регламентом.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК. (офисные программы: Wоrd, Ехсеl; эл. почта; яндекс бизнес, директ, услуги и др.;

- Знание программы 1С желательно;

- Четкая дикция, грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, умение принимать решения;

- Клиентоориентированность, эмпатия к людям.

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Рaбота с клиeнтами компании/оформление договоров;

- Деловая переписка с клиентами и общение по телефону;

- Ведение всех соц. сетей и групп компании;

Поддержание порядка на рабочем месте;

Участие в жизни офиса и развитии бренда.

Условия:

- Заработная плата от 50000 рублей, с возможностью влиять на свой доход (2 раза в месяц),оклад+ежемесячная премия;

- Компенсация транспортных расходов.