Специалист поддержки RPA-роботов

Специалист поддержки RPA-роботов (работа по часовому поясу Новосибирска (GMT+7)

Обязанности:

• Разработка и доработка RPA-роботов на базе PIX RPA / UiPath
• Обеспечение стабильной работы существующих роботов (1-я и 2-я линия поддержки)
• Мониторинг выполнения роботов
• Обработка ошибок и сбоев, внесение срочных исправлений (горячая поддержка)
• Анализ причин сбоев, документирование инцидентов
• Взаимодействие с пользователями и бизнес-заказчиками по вопросам функционирования роботов

• Опыт работы с RPA-платформами: PIX RPA / UiPath
• Понимание принципов автоматизации бизнес-процес
• Опыт поддержки программного обеспечения или IT-систем (1-я/2-я линия поддержки)
• Базовые навыки работы с базами данных (SQL)
• Опыт структурирования информации и ведения учёта обращений/инцидентов (например, в Jira или аналогичной системе)

• Работа в аккредитованной IT компании
• Участие в интересных проектах по автоматизации реальных бизнес-процессов
• Работа в команде профессионалов: BI, DWH, RPA
• Корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста
• График работы 5/2
• Удаленный формат работы