Ведение приема, учета и хранения корреспонденции, осуществление обработки входящих и исходящих документов, оформление, соблюдение порядка работы с внутренними документами, рассылка исходящей документации по адресам;
Оформление регистрационных карточек, ведение базы данных входящей и исходящей корреспонденции;
Ведение электронного журнала регистрации личного приема граждан директором МФЦ;
Обеспечение приема и распределения телефонных звонков МФЦ.