Старший администратор

Старший администратор в бассейн

Вас привлекает работа в динамичной среде, где каждый день приносит новые вызовы и возможности? Мы ищем Старшего администратора, который станет ключевым звеном и обеспечит высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

• Ведение табеля учета рабочего времени.
• Контроль работы администраторов и обеспечение их эффективной работы.
• Поддержание уровня NPS не ниже 75%.
• Формирование процесса работы администраторов по системе "одного окна".
• Ведение отчетности и учет выдачи ключей.
• Учет приема платежей и работа с претензиями по возврату абонементов.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Учет ТМЦ: контроль выдачи и учета.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Умение работать в команде и управлять коллективом.
• Отличные коммуникативные навыки и способность решать конфликтные ситуации.
• Навыки ведения отчетности и учета.
• Ответственность и организованность.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Полный 8-ми часовой рабочий день.
• Работа на месте работодателя.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Обучение и наставничество для новых сотрудников.

• БЕСПЛАТНОЕ посещение бассейна и тренажерного зала (вне рабочего времени)

• О компании: Мы предоставляем услуги бассейна и спортивных залов, стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен нашим сервисом. Мы ценим наших сотрудников и создаем условия для их профессионального и личностного роста. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного и дружного коллектива!