Менеджер по активации сервиса (КЭДО)

Мы ищем коллегу в проект Контур.КЭДО — это сервис для обмена кадровыми документами между работодателем и сотрудниками.

Команда менеджеров по активации работает с клиентами, которые уже приобрели и установили систему. Таким клиентам нужно помочь на первых этапах работы, научить использовать все функции системы, активировать и обучить сотрудников.

Суть работы — в организации процесса активации пользователей в сервисе.

Подробнее про задачи активатора

• Взаимодействовать с компаниями, которые купили систему Контур.КЭДО. Каждый клиент — это мини-проект. Вам нужно определить этапы, сроки и ответственность сторон.

• Помогать клиенту с запуском трафика. На этом этапе будет большое количество коммуникаций.
• Контролировать проект на всех этапах. Следить за эффективностью выбранных инструментов информирования. Вовремя реагировать на изменения в работе клиента, оперативно предлагать решения.

Каким мы видим сотрудника на этой должности

• Уверенный коммуникатор. Вы умеете устанавливать контакт с людьми, четко доносить свои мысли, находить решение, которое устраивает все стороны переговоров.

• Структурное мышление и умение анализировать информацию. От вас ждем порядка во всем: в принятии решений, в документах, ведении CRM, организации своего рабочего дня.

• Навыки проведения вебинаров, видеоконференций - будет вашим преимуществом.

• Активность и инициатива в решении рабочих задач.

Мы предлагаем

• Работу в одном из флагманских и наиболее востребованных на рынке продуктов Контура.
• Внутренние профессиональные сообщества, летучки и обмен опытом между командами, участие в конференциях.
• Корпоративную жизнь в том формате, который вам комфортен. У нас есть спортивные и творческие мероприятия, онлайн- и офлайн-активности.

• Если вы из Екатеринбурга, комфортный и современный офис, по адресу улица Фурманова, 126, гибридный график работы (3 дня в офисе, 2 дня удаленно).

• Если вы из другого города - удаленный формат работы.