QA Engineer / Специалист технической поддержки

В Leoni мы разрабатываем диагностику для всестороннего анализа талантов и способностей детей.

Задачи:

• обрабатывать обращения, диагностировать и воспроизводить ошибки

• вести техническую документацию и писать инструкции

• регистрировать баг-репорты, передавать в разработку

• участвовать в тестировании и улучшении функционала

Важно:

• понимание принципов клиент-серверного взаимодействия

• опыт работы с devtools, JSON

• внимательность, аналитика, структурное мышление

• опыт работы с документацией и техподдержкой

• клиентоориентированность

• готовность общаться с пользователями разного возраста

• уровень английского upper-intermidate (мы работаем не только с русскоязычными клиентами)

Будет круто, если:

• уже работали в ИТ-поддержке

• писали гайды, статьи, методички

• есть опыт общения с разработкой

• умеете объяснять сложно — просто

Мы предлагаем

• работа в аккредитованной IT-компании
• возможность профессионального развития и карьерного роста
• интересные задачи
• возможность работать удаленно
• гибкий 8-часовой рабочий день
• возможность принять участие в уникальном инновационном проекте