Инженер технической поддержки / Системный администратор

Наша команда в поиске Инженера технической поддержки (Системного администратора):

Предстоит заниматься:

• Поддержка рабочих мест и пользователей в офисе и удаленно в регионах;
• Подготовка пользовательских ПК к работе;
• Настройка и устранение проблем с пользовательским ПО;
• Проведение диагностики ПК и ПО при возникновении неисправностей;
• Управление обращениями пользователей в системе ITSM;
• Учет оборудования при приеме\увольнении сотрудников;
• Управление учетными записями и доступами в рамках AD;
• Работа с сетевым и серверным оборудованием по запросам и инструкциям от системных администраторов;
• Поддержка офисного оборудования (принтеры, проекторы);
• Поддержка переговорных комнат (ТВ, оборудование видеоконференций), помощь в организации мероприятий;
• Подготовка базовых отчетов в рамках зоны ответственности;
• Помощь сотрудникам в получении ЭЦП удаленно через удостоверяющий центр;
• Базовый документооборот (акты приема-передачи).

Мы ожидаем от кандидата:

• Администрирование ОС Windows 10\11;

• Навыки поиска решений технических проблем в открытых источниках, работа с документацией;

• Понимание работы сетей, базовые знания стека сетевых протоколов;

• Управление образом ОС Windows (обновление компонентов, интеграция драйверов и т.д.);

• Опыт написания документации и готовность заниматься ее написанием;

• Готовность к эпизодическим звонкам вне рабочего времени;

• Уверенные коммуникативные навыки – общение с пользователями;

• Доброжелательность;

• Автономность и самостоятельность, умение решать проблемы быстро и эффективно.

Дополнительные компетенции и навыки, рассматриваемые как преимущество:

• Наличие технического образования;
• знания Google Apps (Gmail, Calendar, Google Meet);
• Навыки сетевого администрирования;
• Понимание принципов ITMS (на уровне ITIL Foundations);
• Знание английского на уровне чтения документации;
• Базовое администрирование Linux систем;
• Опыт написания документации;
• Базовые навыки работы со скриптами (bash\PowerShell\python).

Мы предлагаем:

• Офис в ст.Новотитаровской, Краснодарский край;
• Время работы 08:30 - 17:00 (в Новотитаровской);
• Корпоративный автобус (из Краснодара до завода в Новотитаровской);
• Оформление по ТК РФ;
• Ежегодный бонус 10%;
• ДМС со стоматологией для сотрудников и 2-х членов семьи;
• Компенсация мобильной связи;
• Возможности развивать экспертизу в стабильной компании;
• Уникальную корпоративную культуру с заботой и уважением к каждому сотруднику.

Мы гарантируем равные возможности для всех соискателей, вне зависимости от пола, возраста и других факторов, не связанных с профессиональной деятельностью.

Стань частью команды Bonduelle!

#офисные_сотрудники