Мы Группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года.
Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов No1
Обязанности:
- Отслеживание, оценка и решение задач уровня L2 в системе учета service desk.
- Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде.
- Постановка задач (оформление Feature Request/Bug Report) в bug-tracker. Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками.
- Разработка инструкций для справочного центра.
- Перенос решений по отработанным инцидентам в базу знаний.
- Участие в проектах по пилотированию и внедрению продуктов компании, взаимодействие с профильными командами.
- Разработка сопроводительной и исполнительной документации внедрения продуктов компании
- Выезд в локальные командировки, для проведения диагностики и поиска оперативного решения на площадках наших ключевых клиентов.
Требования:
Обязательно:
- Опыт администрирования ОС Linux, понимание принципов работы ОС Linux (предпочтительно Debian-based)
- Уверенная работа в консоли и знание основных системных команд по администрированию Linux
- Глубокое понимание принципов работы реляционных СУБД
- Опыт работы с СУБД PostgreSQL: развертывание, репликация, резервное копирование HA-кластеры, оптимизация траблшутинг, восстановление данных, мониторинг, миграция с других СУБД.
- Уверенное знание SQL, PL/pgSQL
- Знание принципов работы основных сетевых протоколов и сервисов
- Умение анализировать debug и log-файлы
- Навык использования систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM.
- Умение искать и адаптировать информацию из открытых источников
- Английский язык - чтение технической документации
Желательно:
- Опыт установки, настройки и администрирования Astra Linux
- Знакомство с СЗИ Astra Linux
- Опыт работы с Ansible
- Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence)
- Умение формулировать мысли для составления технической документации и инструкций
Условия:
- Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет.
- Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активностей не проблема. Чтобы можно было размяться и в офисе, обустроено отдельное место. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
- Конкурентная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом.
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией.