Аналитик тех поддержки продуктов (L3)

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и консультирования сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения

• Проведение работ по устранению сбоев, выявлению и исправлению причин возникновения ошибок, упреждению возможного некорректного поведения ПО

• Проведение работ по выгрузке данных и сопровождение отчетности, поддержка корректности данных

• Передача задач в тестирование и их сопровождение

• Разбор, передача в разработку и сопровождение запросов на изменение функционала

• Проведение доработки ПО вспомогательных систем и их сопровождение

• Написание технической документации по работе ПО

• Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя

Вам потребуется:

• Опыт администрирования ПО
• Знание SQL (написание запросов, администрирование)
• Понимание принципов работы web-сервисов
• Умение читать и писать JSON/XML
• Знание основ программирования на одном из языков

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в дочернюю аккредитованную ИТ компанию
• График работы: 5/2
• Формат работы: удаленный
• Корпоративные скидки на услуги компании для вас и ваших родственников
• Ежегодное комплексное исследование ко дню рождения сотрудника;
• Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров
• Дополнительные 3 дня к отпуску ежегодно