Оператор call-центра
Оператор call-центра
Алматы, проспект Суюнбая, 38А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Приём входящих телефонных звонков в соответствии со стандартами качества, установленными в компании
-
Обработка звонков в соответствии с действующими процедурами колл-центра
-
Перенаправление звонков на внутренние номера сотрудников дилерского центра в зависимости от запроса клиента
-
Регистрация всех входящих обращений в CRM-системе Битрикс24
-
Сбор и первичная обработка информации по установленным формам
-
Контроль предоставления обратной связи клиентам по ранее отправленным задачам в соответствующие подразделения.
- Знание программы Битрикс24
- Владение казахским и русским языками
- Дикция и развитая речь
- Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.
- Надёжный работодатель, лидер на рынке РК
- Рабочий график 2/2, 09:00 - 21:00
- Отпуск 24 календарных дня
- г. Алматы, проспект Суюнбая, 38А
- Надёжный работодатель, лидер на рынке РК
- Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi, Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
- Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
- Материальная помощь по памятным событиям
- Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.