Менеджер сервисной службы
Менеджер сервисной службы
Смоленск, улица 25 Сентября, 72
Описание вакансии
Что нужно делать:
-
вести учет гарантийной техники;
-
общаться с клиентами компании по вопросам гарантий и рекламаций;
-
общаться с представителями завода-изготовителя техники;
-
оформлять документацию (гарантийные договоры, рекламационные акты);
-
работать с остальными документами, касающимися выполняемого функционала;
-
контролировать возмещение денежных средств;
-
определять перечень работ, запчастей и материалов для гарантийного обслуживания техники.
- навык работы с клиентами и клиентской базой;
- навыки работы с Word, Excel;
- навык работы в режиме многозадачности;
- внимательность к деталям.
- рабочий график 5/2 с 8:15 до 17:00;
- соцпакет в соответствии с ТК РФ;
- комфортный офис;
- оплата труда: оклад 50000 руб + ежеквартальное премирование по результатам работы + премия по окончании гарантийного периода.
Навыки
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение работать с большим объемом информации
- Работа с существующей базой клиентов
- Пользователь ПК
- Способность работать с документами
- Умение общаться с клиентами
- Умение быстро усваивать новую информацию