CRM-маркетолог

iSpring – российская ИТ-компания с годовой выручкой более 3,5 млрд рублей. 70% дохода зарабатывается на глобальном рынке: 30% Северная Америка, 30% Европа, 10% развивающиеся рынки. Продукты востребованы в 172 странах мира.

Ищем CRM маркетолога для обеспечения постоянной лидогенерации через CRM каналы: email, sms, чат-боты, мессенджеры, онлайн-чаты.

Чем предстоит заниматься:

• Сегментация клиентской базы.
• Настройка и автоматизация email, push, SMS и мессенджер-рассылок.
• Разработка стратегий удержания клиентов (retention). Анализ поведения пользователей: частота покупок, отток, LTV и т.д.
• A/B-тестирование каналов и сообщений.
• Настройка триггерных цепочек (например, приветственные письма, напоминания о брошенной корзине).
• Работа с клиентскими данными: сбор, очистка, сегментация.
• Написание текстов для рассылок.
• Работать с кросс-функциональными командами: дизайн, контент, разработчики, аналитики.
• Работа в MindBox, конструкторах чат-ботов.

Ожидаем от вас:

• Владение CRM-системами: Bitrix24 и др.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работы в SDP-платформах(MindBox), еmail-конструкторах (UniSender, SendPulse, Mailchimp и др.), конструкторах чат-ботов.
• Знание основ маркетинга, аналитики и поведения клиентов.
• Работа с Excel, SQL, BI-системами (Power BI, Tableau), HTML - верстки писем.
• Опыт проведения АВ тестирования.
• Знание принципов сегментации аудитории и персонализации контента.
• Умение оптимизировать CJM для повышения конверсии на каждом этапе.
• Желателен опыт работы с B2B аудиторией от 2 лет.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании, ДМС, корпоративные мероприятия, поддержка релокации для работы из Центрального офиса.

• Уникальный опыт работы в ИТ компании международного класса.

• Пересмотр грейдов каждые полгода: возможности для развития и повышения зарплаты.

• Возможность поделиться своим опытом, воплотить смелые идеи и реализовать ваш потенциал.

• Качественный, современный продукт, который любят во всем мире.

• Возможность влиять на развитие бизнеса.

Откликайтесь прямо здесь — прикладывайте резюме и короткий сопроводительный текст, даже если кажется, что ваш опыт не совсем релевантен. Мы готовы рассмотреть все отклики.