Специалист технической поддержки

Группа компаний «Агропромкомплектация» — агропромышленное объединение с производственной вертикалью «от поля до прилавка», один из российских лидеров по производству молока и свинины. Группа компаний занимает 3-е место среди российский производителей молока и 8-е место в рейтинге российских производителей свинины. Надежный производитель и поставщик качественной мясной, колбасной и молочной продукции в 42 регионах РФ, а также - на экспорт.

Компания «Агротех-информ» , входящая в Группу Компаний — это динамично развивающаяся IT-компания, которая специализируется на автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла, приглашает на работу С****пециалиста технической поддержки.

Обязанности

Вам предстоит:

• осуществлять техническую поддержку пользователей по телефону, и в системе Service Desk;
• настраивать оборудование, устанавливать программное обеспечение;
• консультировать пользователей по техническим вопросам;
• диагностировать неисправности ИТ-оборудования, мелкий ремонт;
• поддерживать работоспособность оборудования в зоне ответственности

Требования

Что для этого нужно:

• знать принципы работы семейства ОС Winodws, в т.ч. Windows Server
• понимать, как выполнять базовые задачи с пользователями / группами в Active Directory;
• знать, как донести информацию до пользователя, уметь создавать и применять в работе инструкции;
• уметь работать в системе Service Desk;
• уметь работать с офисным пакетом на уровне "выше среднего";
• уметь находить неисправности в ПК, ноутбуках и оргтехнике, а также устранять их на блочном уровне;

Условия

Мы предлагаем:

• ​​Работа в крупной стабильной Российской компании - 35 лет на рынке!
• Аккредитованная ИТ компания, 100% «белая» заработная плата;
• Месторасположение офисов: Ленинградское шоссе 37 км, р.п. Ржавки, стр. 1;
• График работы: 1/3, с 8.00 до 8.00 (офисный формат).
• Корпоративная мобильная связь;
• Льготная ипотека в банке-партнере;
• Бесплатное обучение: конференции, сертификации;
• Социальные льготы: оплачиваемые выходные по семейным обстоятельствам;
• Корпоративная скидка в фитнес-клубы;
• Скидка 50% на продукцию собственного производства и бонусная программа в фирменных магазинах для сотрудников Группы компаний;
• Реферальная программа "Приведи друга": пригласи друга-получи бонус;
• Премии на день рождения компании при стаже работы от 1-го года;
• Возможности для карьерного и профессионального роста.