Специалист мониторинга мошеннических операций
Специалист мониторинга мошеннических операций
Нижний Новгород, улица Тургенева, 30к6
Описание вакансии
Специалист мониторинга мошеннических операций
Вас привлекает мир финансов и вы хотите стать частью команды, которая стоит на страже безопасности клиентов? Присоединяйтесь к нам в роли Специалиста мониторинга мошеннических операций и помогите нам защитить наших клиентов от мошенничества!
Обязанности:
- Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
- Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;
- Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;
- Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.
Требования:
- Внимательность и способность к анализу информации.
- Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Готовность работать в сменном графике (5/2, 2/2, 4/3) с продолжительностью смен от 9 до 12 часов.
- Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.
Условия и преимущества:
- Полная занятость на территории работодателя.
- Возможность профессионального роста и развития в крупной банковской группе.
- Работа в стабильной компании с высоким уровнем доверия и надежности.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
О компании: Группа ВТБ — динамично развивающаяся российская банковская группа, занимающая лидирующие позиции на рынке. Мы предлагаем широкий спектр услуг и активно расширяем свою деятельность как в России, так и за рубежом. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, работающих на благо наших клиентов и экономики страны.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Обучение и развитие
- Точность и внимательность к деталям
- Анализ рисков