Менеджер чат поддержки
Менеджер чат поддержки
Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 77
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение переписки в вежливом, грамотном и понятном стиле;
- Консультирование пользователей по продуктам, услугам и процедурам компании;
- Своевременная обработка входящих запросов;
- Соблюдение корпоративных стандартов общения и внутренних регламентов;
- Сбор обратной связи от клиентов и передача предложений по улучшению сервиса;
-
Грамотная письменная речь на казахском и на русских языках;
-
Умение быстро печатать и формулировать ответы понятно и вежливо
- Опыт работы в клиентском сервисе (в онлайн-чате, call-центре или службе поддержки) — будет преимуществом;
- Уверенное владение компьютером и мессенджерами;
- Умение работать с большим потоком информации;
- Ответственность, внимательность к деталям и высокая степень самодисциплины;
- Стабильный оклад 220.000 тенге + бонусы;
- Оплачиваемое обучение и наставничество на этапе адаптации;
- График работы: сменный (например, 2/2, 5/2 или по договорённости)
- Работа только в офисе (удаленного формата нет) ;
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Ведение переписки
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Алматы
до 200000 KZT
Менеджер по поддержке пользователей (Chocolife)
Choco (ТОО Chocofamily)
Сменный график
Алматы
до 200000 KZT
Сменный график
Алматы
до 400000 KZT
Сменный график
Алматы
до 350000 KZT