Менеджер чат поддержки
Менеджер чат поддержки
Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 77
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение переписки в вежливом, грамотном и понятном стиле;
- Консультирование пользователей по продуктам, услугам и процедурам компании;
- Своевременная обработка входящих запросов;
- Соблюдение корпоративных стандартов общения и внутренних регламентов;
- Сбор обратной связи от клиентов и передача предложений по улучшению сервиса;
-
Грамотная письменная речь на казахском и на русских языках;
-
Умение быстро печатать и формулировать ответы понятно и вежливо
- Опыт работы в клиентском сервисе (в онлайн-чате, call-центре или службе поддержки) — будет преимуществом;
- Уверенное владение компьютером и мессенджерами;
- Умение работать с большим потоком информации;
- Ответственность, внимательность к деталям и высокая степень самодисциплины;
- Стабильный оклад 220.000 тенге + бонусы;
- Оплачиваемое обучение и наставничество на этапе адаптации;
- График работы: сменный (например, 2/2, 5/2 или по договорённости)
- Работа только в офисе (удаленного формата нет) ;
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Ведение переписки
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер службы заботы, проект Choco Ryadom
Choco (ТОО Chocofamily)
Сменный график
Алматы
до 300000 KZT
Менеджер службы телемаркетинга
Микрофинансовая организация MyCar Finance
Сменный график
Алматы
до 300000 KZT
Оператор call-центра / менеджер по обработке заказов
001KZ (001КЗ)
Сменный график
Алматы
до 225000 KZT
Специалист службы технической поддержки (2-я линия)
Prime Connections (Прайм конэкшнс)
Сменный график
Алматы
до 350000 KZT
Координатор офиса/Офис-менеджер/ресепшен
Частная компания MOST IT Hub Almaty Limited
Сменный график
Алматы
до 200000 KZT
Продавец / Контент менеджер в Интернет магазин Sportidea.kz
GOLDEN WEB GROUP
Сменный график
Алматы
от 250000 KZT
Менеджер по работе с клиентами в студию йоги
БИТИМБАЕВА З.М. (Ikigai Studio Almaty)
Сменный график
Алматы
от 200000 KZT
Сменный график
Алматы
до 400000 KZT
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
A-Medical Systems
Сменный график
Алматы
до 350000 KZT
Специалист поддержки сервиса и включений
Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)
Сменный график
Алматы
от 180000 KZT
Сменный график
Алматы
до 500000 KZT
