Старший Визовый менеджер

Мы являемся одними из лидеров по % одобрений. Мы также гордимся умением находить блестящие решения для своих Клиентов даже в самых сложных ситуациях, помогая им получать одобрения по визам там, где особенно высока вероятность отказа.

Кроме того, организация получения виз — только одно из наших направлений. Мы также сильны в оформлении ВНЖ, открытии банковских счетов, организации отдыха и премиальных туров по всему миру, открытии компаний в других странах и релокации бизнесов.

Мы активно развиваемся не только на рынке России, имея уютный офис в Москве, но и на рынке ОАЭ, где также оперативно поддерживаем запросы наших взыскательных Клиентов.

В связи с большим количеством заявок от потенциальных Клиентов и амбициозными планами развития мы расширяем отдел по работе с Клиентами. Кандидатам с сильным опытом и отличными коммуникативными навыками мы предлагаем присоединиться к нашей команде в качестве Старшего Визового менеджера.

Обязанности:

• Коммуникация и ведение Клиента от момента запроса у него необходимых документов до организации отправки ему готовой визы;

• Подготовка комплекта документов для подачи в визовый центр / консульство;
• Взаимодействие с партнерами по рабочим вопросам;

• Работа в CRM-системе, омниканальной платформе продаж;

Требования:

• Опыт работы в визовом центре / визовом агентстве / туристическом агентстве;

• Знание требований консульств / визовых центров разных стран Шенгенской зоны к комплектам документов, особенностей их подачи и проч.;
• Знание порядка заполнения анкет и подготовки других требуемых документов для подачи на оформление виз;

• Знание особенностей и порядка бронирования авиабилетов, отелей, оформления страховок, прочих документов;

• Знание и понимание узкоспециальных кейсов и опыт подготовки документов с учетом их особенностей;

Личные качества:

• Стрессоустойчивость;

• Многозадачность / работа с большим количеством входящей информации;

• Приоритизация / умение эффективно управлять большим количеством задач одновременно;

• Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;

• Активность, инициативность, вежливость, аккуратность, исполнительность, ответственность;

Условия:

• Комфортный офис рядом с метро Динамо;
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, возможность удаленной работы 1-2 дня в неделю после прохождения испытательного срока.

Если Вы заинтересованы в данной позиции и желаете присоединиться к нашей команде — пожалуйста, пришлите короткое сопроводительное письмо, содержащее три пункта, объясняющие, почему наше решение взять Вас к нам в команду будет единственно верным. Также чтобы мы удостоверились в том, что Вы внимательны к деталям, пожалуйста, начните текст письма со слов «Я хочу присоединиться к лучшей команде Worldwide Consulting, потому что… ».