Ведущий специалист входящей линии (голос+чат, г. Пенза)

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Ведущий специалист входящего направления (чат + голос)

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат)
• Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
• Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Мы ждем, что ты:

• Умеешь и любишь общаться с клиентами
• Внимательный и ответственный
• Хочешь развиваться в банковской сфере
• Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу в свои руки
• Обладаешь ПК для работы удаленно со следующими характеристиками:
  ПК Windows 10 и выше
  Процессор Intel Celeron и выше
  ОЗУ 4GB и выше
  Стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение)

Мы предлагаем:

• Удаленную работу
• График работы: плавающий по 12 часов (1/1, 1/2, 2/1,2/2) или по 9 часов 5/2 (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00) по Московскому времени
• Фиксированный оклад от 52 000 руб до 57 000 руб (опреляется по итогам собеседования в зависимости от опыта работы в Контакт-центре)+ ежемесячная премия с первого дня работы.