Менеджер по работе с клиентами

Международная IT-компания в нише iGaming в поисках оператора Call Center с отличным знанием русского языка для работы на успешном продукте, который оперирует на рынке СНГ с 2014 года.

Вашей ключевой задачей будет повысить показатели активности пользователей, работая с уже существующей тёплой базой клиентов, путем информирование текущих клиентов об обновлениях компании и предоставляя им дополнительные плюшки.

Задачи:
- Напоминать о продукте компании и качественно презентовать его.
- Вести телефонные переговоры с текущими клиентами с целью повышения активности пользователей, путем оповещения об акций и бонусов компании (только теплая база).
- Работа с CRM системой и поддержание информации в актуальном виде.
- Коммуникация с другими отделами компании.

Требования:
- Владение эффективными техниками коммуникации.
- Отличное знание русского языка.
- Систематический и ответственный подход к выполнению задач.
- Опыт работы в КЦ приветствуется.

Мы предлагаем:
- 20 оплачиваемых дней отпуска в год и неограниченное количество дней больничного.
- Обучение со стороны компании, менторство и постоянная поддержка.
- Предоставляем необходимую технику для работы и возможности роста внутри компании.
- Разнообразные курсы иностранных языков на выбор. Также мы открыты к вашему развитию — вы можете выбирать различные курсы и тренинги для повышения квалификации.
- Фиксированную ставку + высокую бонусную систему мотивации.
- Корпоративная медицинская страховка с программой «Кафетерий бенефитов» для выбора индивидуальных опций
- Работа в уютном офисе в центре Еревана, график работы: 5/2 (Сб и Вс выходные), с 10-00 до 19-00.

Если вы готовы работать в динамичной и проактивной команде, и быстро обучаться новому — будем рады пообщаться с вами на интервью!