Владелец продукта (XRM система)

Наш постоянный и очень надежный клиент выходит в поиск нового сотрудника в одну из своих ключевых команд, открыта вакансия Product Owner (Business Core XRM)

Основные продукты, CRM и PRM-системы развиваются внутри компании уже 5 лет и используются в нескольких доменах: iGaming, управление партнёрскими сетями и корпоративными процессами.

Запущены новые направления, включая HRM, и параллельно собираются готовые зрелые решения в единую XRM-платформу.

Через пару лет она должна стать самостоятельным продуктом, готовым к выходу на рынок.
Это модульная система для управления бизнес-процессами, гибко адаптируемая под разные отрасли — включая перспективные сегменты вроде малого бизнеса. Бизнес-ядро — это фундамент, на котором строятся все модули, и именно его развитием будет заниматься новый продакт оунер.

Кто нам нужен:

• У тебя есть опыт работы с XRM/CRM/ERP-системами как пользователь или интегратор — например, с решениями вроде Creatio, Microsoft Dynamics, Salesforce, Bitrix24, Monday или Zoho;
• Ты разбираешься в таких системах не только на уровне базовых функций (роли, статусы, справочники), но и знаешь, какие фичи делают XRM-систему современной и удобной: быстрый глобальный поиск, автоматические рекомендации и подсказки, «умные» карточки клиентов, встроенные AI-ассистенты, централизованная панель задач и уведомлений;
• Ты видишь ценность в таких фичах и умеешь превращать их в понятные требования для команды;
• Умеешь читать и обсуждать API, логику авторизации, миграции данных, работать с техническими ограничениями;
• Собираешь и приоритизируешь задачи, умеешь находить баланс между бизнес-потребностями и архитектурными реалиями.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и вести продуктовый бэклог бизнес-ядра: постановка задач по DoR, планирование и приоритизация;
• Работать с OKR: декомпозировать цели, формировать инициативы, отслеживать прогресс и адаптировать планы;
• Развивать ключевые сущности XRM: роли, статусы, маршруты, справочники, кастомные поля и другие платформенные компоненты;
• Исследовать рынок и анализировать конкурентов, находить бизнес-критичные фичи, которые держат XRM-системы в тренде;
• Понимать архитектурные особенности: как устроена модель данных, где проходят интеграции, как это влияет на продукт;
• Совместно с командой разработки планировать спринты, участвовать в тестировании и приёмке фичей;
• Проводить демо-спринтов для команд и стейкхолдеров, собирать обратную связь и уточнять фокус следующих итераций;
• Выявлять потребности пользователей через анализ поведения, CJM и обратной связи; валидировать гипотезы;
• Управлять ожиданиями стейкхолдеров и партнёров, вести регулярную коммуникацию и прозрачный прогресс;
• Строить и отслеживать метрики продукта, анализировать результаты, корректировать стратегию;
• Организовывать и участвовать во внедрении XRM во внутренние процессы и департаменты холдинга.

Что мы предлагаем:

• Работа в зрелой компании с устойчивым бизнесом и технологическим бэкграундом;
• Возможность влиять на стратегию одного из ключевых модулей всей платформы;
• Работа в связке с CPO, архитектором, дизайном, разработкой и другими стримами;
• Пространство для роста и экспериментов: мы строим новую платформу и готовы к смелым решениям;
• Современный офис на Кипре, в Лимасоле;
• Достойные финансовые условия;
• Помощь в поиске постоянного жилья на Кипре сотрудниками нашего hospitality отдела;
• Оформление разрешения на работу для вас и ВНЖ для членов вашей семьи;
• Гибкий рабочий график и возможность гибридного формата;
• Творческая атмосфера в коллективе;
• Завтраки и обеды в офисе - за счет компании;

• Бонусы по результатам работы и годовой бонус по итогам работы за год;

• Компенсация профессионального образования и уроков английского;

• Прекрасные корпоративные мероприятия с большим размахом;

• Широкие возможности роста и развития.