Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Продажа абонементов и дополнительных услуг

• Формирование и поддержание клиентской базы клуба

• Ведение отчетности по продажам

• Консультирование клиентов по вопросам выбора абонементов, услуг и дополнительных программ

• Обеспечение высокого уровня сервиса и обслуживания клиентов в фитнес-клубе

• Взаимодействие с другими подразделениями клуба

• Работа с жалобами и возражениями

Требования:

• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Умение находить пути решения в конфликтных ситуациях
• Коммуникативные и организаторские навыки
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в продажах
• Опыт работы в сфере услуг (фитнес-клубы, гостиницы, салоны красоты) приветствуется

• Навыки работы с CRM-системами, и другой специализированной программой для учета продаж и обслуживания клиентов

Условия:

• График работы: 2/2 (два дня рабочих, два выходных), время работы первого дня с 07-00 до 15-00, второго дня с 15-00 до 22-00
• Часовая оплата + бонусы за выполнение планов продаж
• Бесплатное посещение фитнес-клуба
• Карьерный рост
• Дружный молодой коллектив
• Оформление согласно ТК РФ
• Соц. пакет
• ДМС