Специалист колл-центра

ИнтелИнфо

Специалист колл-центра

Описание вакансии

ООО ПКО "А.Сторм" — инновационная профессиональная организация в структуре консалтинговой Группы ИНТЕЛЛ - ищет профессионалов из любых регионов , готовых расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

  • Осуществление исходящих и входящих звонков клиентам по вопросам погашения задолженности.

  • Консультирование клиентов по условиям погашения долгов и возможным решениям финансовых трудностей.

  • Информирование о последствиях неоплаты и контроль выполнения договоренностей.

  • Работа с возражениями и сложными клиентами, ведение переговоров в стрессовых ситуациях.

  • Ведение документации и отчетности по результатам коммуникаций.

Требования:
  • Опыт работы в колл-центре, продажах или взыскании долгов от 1 года (приветствуется, но не обязателен).

  • Грамотная речь, умение четко и убедительно излагать информацию.

  • Знание основ Федерального закона: ФЗ-353, ФЗ-230 или готовность обучиться.

  • Стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, способность работать с возражениями.

  • Навыки работы с ПК (CRM-системы, Excel).

  • Наличие стабильного интернета на рабочем месте.

  • отсутствие судимости (подтверждается справкой).

Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.

  • Гибкий график с возможностью выбора смен (5/2 или 2/2).

  • Обучение и поддержка наставника, быстрый старт.

  • Возможность карьерного роста до ведущего специалиста.

  • Работа в инновационной компании-резиденте Сколково.

Навыки
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Ориентация на клиента
  • Электронная почта
  • Деловая этика
  • Корпоративная этика
  • Ведение переписки
  • Мотивация
  • Деловая переписка
  • Обучение и развитие
  • Деловая коммуникация
  • Работа с базами данных
  • Умение работать в коллективе
  • Точность и внимательность к деталям
  • Навыки межличностного общения
  • Навыки переговоров
  • Сбор и анализ информации
  • Работа с жалобами клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

ПРАВАТОН
Удаленная работа
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Finstar Financial Group
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Трафик - агентство СОДА

Оператор call центра (без продаж)

Трафик - агентство СОДА

Удаленная работа
  • Москва

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Консалтинговая Группа Альфа

ОПЕРАТОР КОНТАКТ - ЦЕНТРА ( Отдел продаж БФЛ)

Консалтинговая Группа Альфа

Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Столица Списания
Удаленная работа
  • Москва

  • до 165000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Бином Права
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Eclectica
Удаленная работа
  • Москва

  • от 55000 RUR

ХРОМ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 60000 RUR

Eclectica
Удаленная работа
  • Москва

  • от 60000 RUR

Группа Компаний ФЕНИКС

Оператор call-центра

Группа Компаний ФЕНИКС

Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • от 80000 RUR

Оператор call-центра

DigiCash (ИП Еремин Дмитрий Сергеевич)

Удаленная работа
  • Москва

  • до 75000 RUR

Домгоу
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

ГФК
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Юридическая компания Вайс и партнёры

Оператор call-центра (без поиска клиентов)

Юридическая компания Вайс и партнёры

Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

ЕвроТранс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

е.Ком
Удаленная работа
  • Москва

  • от 45000 RUR

Финансово - Правовой Центр Лилианы Алферовой

Оператор call-центра (без холодных звонков)

Финансово - Правовой Центр Лилианы Алферовой

Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

КОННЕКТ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию