Acсount manager/Специалист по работе с клиентами

Grizzly Digital Company- это создание сайтов и продвижение в сети Интернет.

Мы предлагаем своим клиентам мощные, проверенные маркетинговые инструменты, которые содействуют эффективному развитию бизнеса. Наша миссия – сделать компании лидерами в своей сфере! Для этого мы решаем проблемы, которые сдерживают их развитие, с помощью SEO, разработки программного обеспечения и сайтов.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами: коммуникации с клиентом по текущим вопросам на проекте; вычитка и отправка ежемесячного отчета клиенту; подготовка к ежемесячной встрече с клиентом по проделанной работе (сводка по трафику, позициям, конверсиям); проведение отчетных встреч в формате онлайн, поддержание долгосрочных и дружеских отношений;
• Планирование, контроль, администрирование и постановка задач технической команде (seo специалисту, разработчику, контент-менеджеру, дизайнеру, маркетологу);
• Работа в CRM системе Битрикс;
• Ежедневное участие в планерке по проектам с руководителем отдела аккаунтинга;
• Разбор проекта с технической командой, в случае необходимости для выработки новых предложений по продвижению;
• Своевременное отслеживание результатов по проектам (отчет руководителю);
• Допродажи услуг текущим клиентам;
• Отслеживание трафика и позиций, 1 раз в 2 недели.

Требования:

• Владеете знаниями в Digital-маркетинге, преимущественно Яндекс Метрикой и Google Аналитикой;
• Понимаете цифры представленные в отчете;
• Обладаете коммуникативными навыками, навыками ведения переговоров, умеете выслушать и прийти с клиентом к взаимовыгодному решению;
• Внимательный и ответственный, активный и целеустремлённый;
• Владеете методологиями управления проектами;
• Умеете планировать, организовывать и координировать работу по проектам;
• Имеете навыки определения приоритетов задач, времени их исполнения и необходимых ресурсов для реализации проекта;
• Соблюдаете сроки исполнения;
• Обладаете навыками эффективного общения со всеми со всеми участниками проекта (seo специалисты, разработчики, дизайнеры, маркетологи, контент-менеджеры, копирайтеры и т.д.);
• Аккуратны и внимательны к мелочам.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Адекватное руководство, которое стремится развивать каждого из нас;
• Крутая команда настоящих профи;
• Бесплатный тренажерный зал;
• Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
• Обед с 12.00-15.00 (любой час);
• Удаленная работа;
• Настолки, ламповые корпоративы и многое другое.
  
  *Рабочее место, планируемое к созданию