Диспетчер по транспорту

Ташкент, улица Мажнунтол, 5

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с водителями грузовых автомобилей и брокерами;
Участие в тендерах;
Ответы на телефонные звонки, электронные письма и сообщения;
Мониторинг всех забронированных грузов для обеспечения своевременной доставки;
Подготовка ежедневных отчетов;
Эффективное бронирование грузов путем анализа тенденций рынка и
назначение их водителям;
Помощь водителям в выборе места встречи, решении дорожных вопросов.
оперативный ответ клиентам по телефону и электронной почте;
Сообщение соответствующим сторонам и разрешение инцидентов в случае несвоевременного забора и доставки, отказа от отправки, неплатежа и повреждения груза;
Поддержание эффективности работы операторов связи.
компания;
Поддержание позитивных отношений с водителями, клиентами и
коллеги;
Управление телефонными звонками и системными сообщениями, поддержка драйвера
участие в целях повышения удовлетворенности и производительности водителей;
Отслеживание отгрузки и обновление статуса движения груза;
Запись всех обновлений, включая время получения и доставки, местоположение, стоимость, в инструменте диспетчеризации и базе данных.

Требования:

Опыт работы в сфере грузоперевозок(не обязательно);
Свободно владеющий английским;
Знание узбекского и русского языков является дополнительным преимуществом;
Отличные навыки обслуживания клиентов и коммуникативные навыки;
Уверенный пользователь Word, Excel и Outlook, уделяя особое внимание Excel для отслеживания и анализа;
Способность адаптироваться и работать в постоянно меняющейся, вызванной стрессом меняющейся среде;
Умение точно анализировать ситуацию и принимать правильные решения.
Профессиональный пользователь ПК и Интернета.

Условия: