Руководитель отдела поддержки продаж
Руководитель отдела поддержки продаж
Москва, Енисейская улица, 2с2
Метро: Ботанический садОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и управление работой отдела поддержки продаж;
- Надзор за подготовкой коммерческих предложений и счётов;
- Координация взаимодействия с клиентами;
- Консультирование по ассортименту, наличию и стоимости продукции;
- Ведение заказов клиентов до момента отгрузки, контроль сроков и точности исполнения;
- Работа с отчетами в 1С, анализ оперативной и отчетной информации;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности;
- Взаимодействие с отделом продаж, логистикой и другими подразделениями компании;
- Планирование и распределение задач между сотрудниками отдела;
- Оценка эффективности работы отдела, внедрение улучшений и оптимизация процессов.
- Опыт работы в сфере поддержки продаж или аналогичной сфере от 3 лет;
- Опыт управления командой от 1 года;
- Знание CRM-систем и 1С УТ ERP
- Отличные организаторские и коммуникативные навыки;
- Умение работать с большими объемами информации и соблюдать сроки;
- Умение анализировать данные и принимать решения;
- Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
- Опыт ведения переговоров и работы с клиентами будет преимуществом
-
Оформление по ТК РФ с первого дня (полностью "белая" заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный лист);
-
Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + бонус %;
-
График: понедельник-пятница, с 9.00 до 18.00 (может варьироваться);
-
Удобный и комфортный офис - хорошая транспортная доступность, рядом ТЦ, бесплатная парковка, чай/кофе за счёт компании.
