Активные продажи номерного фонда и дополнительных услуг отеля (питание и др.).
Консультирование клиентов по условиям бронирования, тарифам, акциям и специальным предложениям.
Обработка входящих запросов (телефонные звонки, электронная почта, онлайн-чаты, соцсети).
Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере продаж (от 1 года).
Знание систем бронирования (PMS) и основ гостеприимства.
Навыки ведения переговоров и активных продаж.
Владение ПК (Excel, PowerPoint, CRM-системы).
Английский язык (минимум Intermediate, для международных отелей — Upper-Intermediate).
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на клиента.