Специалист техподдержки

Зарабатывайте от 80 000 до 100 000 ₽ в месяц «на руки», работая в компании SatNet.

Почему открылась вакансия: Наш специалист по технической поддержке переехал в другой город, поэтому мы ищем того кто поможет нам сохранить высокий уровень обслуживания наших клиентов.

ОБЯЗАТЕЛЬНО: Работа из офиса.

КОРОТКО О КОМПАНИИ И КОМАНДЕ:

— SatNet работает с 2005 года.
— Специализируется на предоставлении интернет-услуг и сервисной поддержке.
— Стабильная команда ориентирована на качество обслуживания и развитие технологий.
— География работы: Петергоф.

НЕСКОЛЬКО ЦИФР О КОМПАНИИ:

— Общий штат сотрудников — не более 20 человек.
— Обслуживаем более 6000 клиентов.
— За прошлый год увеличили оборот примерно на 10-15%.

НАШИ КЛИЕНТЫ:

— Малый и средний бизнес, частные клиенты, организации различных сфер.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

— Консультировать клиентов по услугам компании;
— Удалённо диагностировать и решать неполадки, оформлять заявки на выезд специалистов;
— Диагностировать и сопровождать устранение проблем в работе сети;
— Контролировать выполнение заявок клиентских сотрудников;
— Настраивать сетевое оборудование.

ТРЕБОВАНИЯ:

— Личная ответственность, внимательность, инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
— Грамотная, доброжелательная речь, хорошие коммуникативные навыки;
— Понимание базовых принципов построения сетей, знание протоколов TCP/IP, DNS, DHCP;
— Знания Windows на уровне продвинутого пользователя;
— Готовность к постоянному самостоятельному обучению.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

— Опыт работы в схожей сфере от 4 месяцев;
— Техническое образование;
— Опыт руководства.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

— Сменный график 2/2 гибкое начало дня на выбор с 9:00 до 21:00; 11:00 до 23:00
— Бесплатный интернет дома после 3 месяцев работы (в зоне покрытия сети);
— Комфортный офис в Старом Петергофе;
— Зарплата 2 раза в месяц с первого дня (договор самозанятости);
— Ежемесячная премия за отличные результаты и высокий уровень ответственности.
— Только входящие обращения от действующих клиентов;
— Дружелюбный коллектив и поддержка опытных сотрудников;
— Возможности для профессионального роста с перспективой стать руководителем отдела.

КАК МЫ ПРОВОДИМ ПОДБОР:

Собеседование с руководителем — 15-20 минут;

Три оплачиваемых тестовых дня в офисе;

Прием и испытательный срок 2 месяца.

Мы ищем всего 1 человека.

Если вас заинтересовала эта вакансия, откликайтесь прямо сейчас. Жмите кнопку “откликнуться”.

Откликаясь на вакансию Вы подтверждаете согласие на заполнение анкеты соискателя.

Кандидатам, не прошедшим один из этапов собеседования, HR-служба предоставляет честную обратную связь.