Оператор интернет-магазина

SVMOSCOW

Оператор интернет-магазина

Москва, улица Малая Молчановка, 6

Метро: Арбатская

Описание вакансии

SVMOSCOW — ведущий московский концепт-стор, открытый в 2001 году. Мы представляем такие бренды, как Balenciaga, Comme des Garçons, Yohji Yamamoto, Enfants Riches Déprimés, Vetements и другие авангардные марки. SV вошел в список 10 лучших новых концепт-сторов в мире по мнению Vogue.fr , а интерьером магазина авторства Зураба Сабанадзе восхищался британский журнал i-D. Наши клиенты находятся по всему миру — от США до Японии и Австралии.

Сейчас мы в поисках оператора интернет-магазина. Ваша основная задача — высокий уровень сервиса и коммуникации с клиентами SVMOSCOW в России и зарубежом.

Работа с клиентами:

— Прием звонков от покупателей. Общение в чате. Создание заказов на основе коммуникации

— Обработка почты и мессенджеров (ответ на тикеты, отзывы, фоллоу-ап покупателям)

— Сбор и отправка заказов (упаковка вещей, подготовка документов, вызов курьера)

— Работа с самовывозами (работа с клиентами)

— Составление маршрутов курьера по Москве

— Решение конфликтных ситуаций

— Прием оплат и проведение возвратов на терминале

Требования:

— Хорошие знание программ: 1С, MS Office, Bitrix/ СRM систем

— Достаточный для коммуникации с клиентами и пользования сервисами английский язык

— Опыт работы в продажах либо в сфере оказания сервиса

— Знание сферы моды и интерес к ней будет плюсом

— Соответствующий опыт работы в онлайн-магазине не обязателен, но будет плюсом.

Условия:

- Работа в молодой и энергичной команде одного из главных концептуальных магазинов Москвы в центре города (м. Арбатская)

- Трудоустройство по ТК РФ

- График 2/2 с 10:00 до 22:00

Навыки
  • Английский язык
  • Работа в команде
  • Деловое общение
  • Грамотная речь
  • B2C продажи
  • Консультирование клиентов
  • Пользователь ПК
  • Клиентоориентированность
  • работа с VIP клиентами
  • оформление заказов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

KRAKATAU
Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Джи Эл Эс Фармасьютикалз

Оператор интернет-магазина (БАДы)

Джи Эл Эс Фармасьютикалз

Сменный график
  • Москва

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
АРТЭ Театральная Галерея

Менеджер интернет-магазина

АРТЭ Театральная Галерея

Сменный график
  • Москва

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
Simple
Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

ЦУМ, ТД
Сменный график
  • Москва

  • до 150000 RUR

Simple
Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

LAVARICE
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

Косачева Галина Анатольевна

Менеджер интернет-магазина

Косачева Галина Анатольевна

Сменный график
  • Москва

  • до 60000 RUR

Spar
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

ЦУМ, ТД
Сменный график
  • Москва

  • от 60900 RUR

Инкина Марина Викторовна

Менеджер интернет-магазина (fashion бутик)

Инкина Марина Викторовна

Сменный график
  • Москва

  • от 60900 RUR

Холлишоп
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

ONEON-KITCHEN
Сменный график
  • Москва

  • до 105000 RUR

Интернет-магазин Milfey-shop.ru
Сменный график
  • Москва

  • от 70000 RUR

Оператор call-центра

Центр подологии PodoFocus

Сменный график
  • Москва

  • до 94800 RUR

Моно-Стиль
Сменный график
  • Москва

  • до 130000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию