Менеджер абонентского отдела
Менеджер абонентского отдела
Пушкино, 3-й Некрасовский проезд, 3к3
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультировать абонентов, клиентов по всем услугам связи, выявлять потребности, предоставлять полную, достоверную информацию обо всех услугах и предоставляемом оборудовании путем взаимодействия с клиентом в офисе, или по телефону.
- Осуществлять работу по сервисным операциям с договорами в соответствии с локальными нормативными актами Организации (подготовка документов и их возврат).
- Заносить сведения о новом клиенте, вносит измененные сведения в базы данных Организации.
- Обеспечивать удержание Клиентов, согласно внутренним нормативным актам, при намерении расторгнуть договор.
- Предоставлять квалифицированную помощь в вопросах абонента. Решать возникшую проблему абонента, либо направлять информацию сотруднику, компетентному, в решении данной проблемы.
- Осуществлять прием входящих и совершать исходящие звонки с целью предоставления консультативной поддержки абонентов и потенциальных клиентов.
- Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
-
Знания ПК, в частности таких программ, как Word, Excel, 1C.
-
Грамотная речь.
- Коммуникабельность, развитые навыки общения и выхода из конфликтных ситуаций.
- Сменный график (2/2,3/3) с 10:00-20:00
- ЗП от 50 тыс. руб. +KPi+% от продаж
Адрес
Похожие вакансии
Оператор отдела логистики
Транспортная Компания Технология Движения
Сменный график
Пушкино (Московская область)
от 70000 RUR
Сменный график
Пушкино (Московская область)
до 150000 RUR
Менеджер по рекламе
Глобус, Сеть гипермаркетов
Сменный график
Пушкино (Московская область)
до 61500 RUR
Продавец-консультант в Отдел комнатных растений
Группа компаний Фаско+
Сменный график
Пушкино (Московская область)
от 55000 RUR
Администратор (менеджер) детского центра
Иванова Алена Дмитриевна
Сменный график
Пушкино (Московская область)
до 70000 RUR
Менеджер по продажам праздников
Пушкино Парк
Сменный график
Пушкино (Московская область)
до 90000 RUR
