Администратор детского центра

Вакансия: Администратор детского центра

Откройте для себя мир возможностей с нами! Если вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста, то эта вакансия для вас. Мы ищем энергичного и организованного бизнес-ассистента, который станет незаменимой поддержкой для нашего руководителя и команды.

Обязанности:

Работа с клиентами и документацией

• Ведение и регулярное обновление базы данных клиентов

• Приветствие гостей, консультации по всем услугам центра

• Запись на занятия, переносы, напоминания и контроль посещаемости

• Продление абонементов, контроль оплат и остатков
  Административное сопровождение

• Учёт и пополнение инвентаря, расходных материалов, канцтоваров

• Подготовка помещений к занятиям, контроль порядка и чистоты

• Ведение внутренней документации (журналы, акты, заявки)

• Работа с ККТ
  Сервис и работа в нестандартных ситуациях

• Отработка жалоб, грамотная работа с возражениями

• Разрешение конфликтных ситуаций с родителями

• Своевременная передача обратной связи от клиентов
  Контент и присутствие в соцсетях

• Съёмка фото- и видеоконтента с уроков, мастер-классов и мероприятий

• Выкладка готового контента в сторис

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Опыт работы в клиентском сервисе / образовании / детской сфере

• Уверенное владение ПК, Excel/Google Таблицами, мессенджерами

• Грамотная, доброжелательная устная и письменная речь

• Способность организовать, структурировать и не упустить ни одной детали

• Эмпатия, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным клиентам

• Настоящая любовь к детям и уважение к родительскому доверию

• Готовность к обучению и развитию

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Опыт работы в образовательных/развивающих центрах

• Навыки работы в CRM или системах онлайн-записи

• Педагогическое или психологическое образование

Условия:

• Полная занятость, график работы 5/2.
• Работа на месте работодателя.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Студия иностранных языков "YES" — это место, где мы обучаем детей и взрослых иностранным языкам уже более 10 лет. Мы гордимся нашим большим коллективом единомышленников, которые постоянно повышают свою квалификацию и развиваются в профессии. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!