Менеджер по работе с VIP-клиентами

Описание вакансии

Аутсорсинговый контакт Talk With Us приглашает квалифицированных специалистов на позицию "Менеджера по работе с VIP клиентами (удаленно) для работы с клиентом" — беттинговой компанией Pin-UP.

Мы ищем кандидата, который:

Имеет опыт работы с клиентами от 2 лет;
Свободно владеет кыргызким и русским языками — как устно, так и письменно.
Уверенно владеет ПК и умеет работать с большим объемом информации;
Имеет оборудование для удаленной работы (Windows 10 или 11 x64/ Mac OS, от 8 ГБ ОЗУ);
Открыт к постоянному обучению и совершенствованию своих навыков;
Коммуникабельный и умеет быстро находить общий язык с клиентами;
Имеет опыт в аналогичной сфере (будет преимуществом).

Чем будете заниматься?

Поддерживать и развивать лояльность VIP-клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса;
Предоставлять квалифицированные консультации по техническим и финансовым вопросам, используя онлайн-чат, звонки и email;
Вести и обновлять клиентскую базу;
Знакомить клиентов с продуктами компании, текущими акциями и специальными предложениями;
Осуществлять прямые продажи, работая с входящими и исходящими чатом и звонками.

Что предлагаем мы?

Развитие и рост: профессиональные тренинги, бизнес-игры и карьерные возможности внутри компании;
Сильную команду: вас поддержат коллеги, всегда готовые помочь;
Полную поддержку на всех этапах работы, чтобы вы могли сконцентрироваться на результатах;
График работы — 2/2, смены по 12 часов, включая перерывы.
Предлагаются два варианта графика на выбор:
Только дневные смены — в промежутке с 06:00 утра до 01:00 ночи по GMT+3. Доступно несколько вариантов смен, конкретный график устанавливается руководством.
Только ночные смены — с 18:00 до 06:00 по GMT+3.
Удалённую работу с возможностью работать из дома;
Доход, который мотивирует: оклад + ежемесячные бонусы от KPI (ваш доход будет напрямую зависеть от количества заинтересованных клиентов, т.е. без ограничений);
Социальные гарантии: оплачиваемый отпуск и больничные.