Специалист поддержки 2ой линии 1С

Ваши будущие задачи:

• Поддержка пользователей по вопросам работы в программах 1С;
• Удалённое консультирование и решение технических вопросов;
• Выявление и исправление ошибок, связанных с некорректным вводом или проведением документов;
• Анализ проблем при обработке данных и их оперативное устранение;

• Настройка прав доступа пользователям в системе.

Справиться с задачами поможет:

• Знание типовой конфигурации 1С:БП, умение работать с нетиповыми конфигурациями;
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
• Навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержки;
• Умение работать по процессам Jira;
• Ответственный подход к задачам;
• Способность анализировать информацию и принимать решения;
• Настройки прав доступа групп пользователей и ролей;
• Базовые знания офисных приложение MS Office.

С нами хорошо:

• Быстрый рост и развитие;
• Система адаптации — за новичком закрепляется ментор;
• Официальное трудоустройство, полугодовой бонус;
• Скидки и бонусы от партнёров по программе лояльности: спорт, обучение, путешествия, сервисы ПИК.