Инженер технической поддержки

Обеспечение функционирования IT сервисов компании;

Удаленная поддержка пользователей;

Удаленное устранение инцидентов с IT оборудованием;

Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;

Удаленная диагностика и обслуживание оргтехники;

Выезды и командировки по необходимости.

Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания Unix-систем;

Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;

Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;

Опыт работы с компьютерным и периферийным оборудованием (умение подключить и настроить оборудование);

Опыт работы в OmniTracker (желательно).