Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Обработка входящих запросов клиентов через эл.почту\входящие;
• Консультация клиентов по новшествам и изменениям продуктов компании, в том числе и консультация по всем имеющимся продуктам и процессам;
• Взаимодействия со смежными подразделениями по оказанию заказанных услуг клиентами.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Еxcel);
• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Активная жизненная позиция, высокая личная ответственность, позитивный настрой;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Ориентированность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке логистики;
• Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
• Возможность постоянного профессионального развития (тренинги, обучающие программы, вебинары);
• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Плавный вход в должность, полноценное обучение, выделение наставников на период адаптации;
• Социальный пакет (оплата больничных и отпусков);
• Программу ДМС;
• Подарки сотрудникам и их детям;
• График работы: пятидневную рабочую неделю с 09.00 по 18.00;
• Корпоративный транспорт от стаций метро Марксистская, Нижегородская и Стахановская;
• Место работы: Москва, 1-й Вязовский проезд, 4с19.