Специалист отдела коммуникаций

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление качественных консультаций на устные обращения клиентов(входящие и исходящие коммуникации);
• Соблюдение установленных показателей качества предоставляемых услуг;
• Проведение исходящих коммуникаций с клиентами с целью консультирования или предложения продуктов фонда, а также их условий;

• Отражение корректной информации о проведенных коммуникациях в информационной системе.

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Грамотная речь, четкая дикция и вежливое общение;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Дисциплинированность;
• Нацеленность на результат;
• Умение работать в команде;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Опыт работы в колл-центре приветствуется.

Будет преимуществом опыт работы в НПФ, СФР, компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ГазпромБанк, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Яндекс.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ
  (бессрочный трудовой договор с первого рабочего дня);
• Стабильный и прозрачный доход;
• Возможность влиять на свой заработок: оклад + годовая премия;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Забота о здоровье: расширенный ДМС;
• Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение за счет компании и при поддержке работодателя;
• Корпоративные скидки от компаний-партнеров.