Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов (телефон, e-mail, чат);

• Консультации по вопросам обслуживания и дополнительные продажи;

• Взаимодействие со смежными подразделениями;

• Ведение документооборота в программе Мое Дело;

• Работа с партнерами по агентским договорам;

• Ведение сделок в CRM Битрикс24;

• Подготовка продуктов к подключению;

• Ведение отчетности для руководства;

• Организация своей работы (звонки, документы, сделки, доставка, заказы нужд для офиса).

Требования:

• Знание современного ПО (Битрикс24, Мое Дело, ЭДО, различные ЛК поставщиков);

• Умение работать в Битрикс24: ведение сделок, постановка и контроль задач, будет преимуществом;

• Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года;

• Опыт работы в сегменте b2b, будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство;

• ДМС;

• Компенсации: обеды, GSM, обучение;

• Предоставление ноутбука для работы;

• Рабочий график с 10:00 до 18:00, с понедельника по пятницу;

• Уютный офис между стадионом и Радугой на Репина, где можно ходить в носочках, пить свежесваренный кофе с вкусностями;

• Молодой, доброжелательный и позитивный коллектив;

• Лояльное руководство;

• З/П: 50 000 - 90 000 руб;

• Предоставление базы клиентов;

• Возможности для профессионального и личного роста;

• Постепенное введение в компанию с инструкциями и обучением;

• Влияние на жизнь компании с учетом мнения сотрудника.