Оператор call-центра (B2B, без продаж)

Обязанности:

Работа с клиентской базой (B2B клиенты):

• Совершать исходящие звонки по базе компаний (теплые и «уснувшие» клиенты);

• Представлять компанию и кратко рассказывать об услугах (поставка, настройка, утилизация техники для офисов);

• Выявлять потребности клиента, уточнять актуальность сотрудничества;

• Заинтересовывать клиента и передавать контакт менеджеру по продаже;

• Вносить краткую информацию о звонке в таблицу или CRM (по шаблону);

• При необходимости — отправлять презентацию/инфо по почте после разговора.

Требования:

• Опыт работы оператором от 1 года на исходящих холодных звонках;

• Опыт работы в Excel и Word;

• Опыт работы с CRM-системами желателен;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение вести деловую переписку;

• Коммуникабельность;

• Высшее или средне профессиональное образование.

• На испытательном сроке: Оклад 130 000₽ на руки (после вычета налогов);

• После испытательного срока (3 месяца): оклад 150 000₽ + процент за выполнение плана. Совокупно от 150 000₽ на руки;

• Выплата 2 раза в месяц.