Специалист поиска новых контактных данных

Мы предлагаем тебе:

• Работу в европейском банке в крутом современном офисе в центре города Алматы
• Официальное трудоустройство
• Стабильную зарплату и бонусы KPI
• График работы: 2/2 с 9:00-20:40 сменный
• Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях
• Внутренние программы обучения, карьерный рост
• Внутреннее и внешнее обучение
• Корпоративный доступ к образовательной платформе
• Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
• Отсутствие дресс-кода
• Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
• Яркая корпоративная жизнь (мероприятия, клубы по интересам)

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Исходящие звонки заемщикам в целях взыскания задолженности (Soft collection)
• При осуществлении исходящих звонков заемщику, членам семьи заемщика Банка, уточнять контактные данные
• Верифицировать неактивных контактов заемщика, членов семьи заемщика
• Поиск новой контактной информации заемщика из дополнительных внешних источников

Нам по пути, если у тебя есть:

• Среднее, средне специальное, незавершенное высшее или высшее образование, без опыта работы
• Желателен опыт работы в сфере взыскания, либо оператором колл-центра
• Свободное владение казахским и русским языками, грамотная речь
• Навыки обслуживания клиентов
• Клиентоориентированность
• Навыки убеждения и управления разговорами при переговорах