Оператор телефонных консультаций (логистика)

Компания: АЭРОДАР (РФ и международные авиаперевозки)
Регион: Московская область — Домодедово, Подольск, Барыбино, Авиагородок, близлежащие районы

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков клиентов компании
• Консультации по основным вопросам грузоперевозок (сроки, типы перевозок, нюансы оформления)
• Проведение предварительного расчета стоимости доставки (после обучения)
• Работа с заявками в CRM (AmoCRM): внесение новых клиентов, оформление карточек, сопровождение первичных обращений
• Передача подготовленных клиентов в отдел продаж
• Ведение минимальной отчетности по звонкам и обращению клиентов
• Отчет о количестве качественных лидов, в конце каждой недели

Требования:

• Грамотная устная речь, умение формулировать информацию четко и понятно
• Базовые навыки работы с ПК (почта, Excel, CRM, мессенджеры)
• Исполнительность, ответственность, обучаемость
• Умение работать с большим объемом информации и сохранять внимание к деталям
• Стрессоустойчивость, вежливость в общении с клиентами
• Опыт работы в сфере логистики или продаж — приветствуется, но необязателен (готовы обучить с нуля)

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График 5/2, полный рабочий день (09:00 - 18:00)
• Обучение на месте: обучим логистическим расчетам и работе в CRM
• Заработная плата: фиксированный оклад
• Офис в районе аэропорта Домодедово (удобный подъезд с М4, Авиагородка и прилегающих районов)
• Дружная команда, адекватное руководство, развитие в стабильной логистической компании

Почему стоит работать у нас:
АЭРОДАР — федеральный оператор международных перевозок, более 25 лет на рынке. Мы ценим исполнительность и желание расти, а не формальный опыт. Работа оператора в нашей компании — это возможность построить карьеру в профессиональной логистике.