Специалист службы поддержки / оператор call-центра на входящие звонки

Мобильный оператор life:) приглашает специалистов службы поддержки в свою молодую и дружную команду.

Дата начала обучения - 12.08.2025.

Мы хотим доверить вам:

• общаться с нашими клиентами: отвечать на вопросы об услугах компании, помогать решать конкретные вопросы обслуживания в нашей сети и просто помогать людям находить нужную информацию;
• отвечать на телефонные обращения (основное время);
• общаться в текстовых каналах: мессенджеры, помощник на сайте и в приложении.

Мы ждем, что вы:

• готовы работать в офисе в г. Витебск не менее 2 месяцев;
• готовы работать полный день (вакансия НЕ предполагает частичную занятость/подработку к основной занятости или учебе);
• имеете законченное образование;
• готовы к обучению новому или имеете опыт работы в call-центре/службе поддержки;
• имеете возможность работать из дома полный рабочий день;
• имеете оптоволоконную интернет-линию;
• имеете хорошо поставленную грамотную речь;
• не испытываете проблем с телефонным общением;
• обладаете высоким уровнем стрессоустойчивости;
• пользуетесь компьютером на уверенном уровне.

Что мы предлагаем:

• график работы плавающий, составляется заранее на месяц;
• переход на удаленный формат работы (не ранее 2 месяцев работы в офисе в г. Витебск);
• предоставление необходимой для работы компьютерной техники (моноблока, периферийных устройств компьютера, гарнитуры, кабеля для подключения интернета);
• оплачиваемое обучение;
• поддержку на всех этапах работы;
• дополнительные денежные выплаты на питание и проезд;
• компенсацию стоимости домашнего интернета;
• оплата корпоративной мобильной связи;
• подарки сотрудникам на день рождения;
• выплаты за стаж работы;
• внутреннее обучение и тренинги.