Оператор колл-центра (теплые лиды)

В современный развивающийся центр дентальной имплантологии Simpladent требуется постоянный сотрудник на перспективную вакансию «Оператор call-центра.

Центр дентальной имплантологии Simpladent оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) для жителей Минска и области. Основатель клиники профессор Стефан Иде – профессионал своего дела с 40 летним опытом работы, имеющий безупречную репутацию среди коллег и пациентов.

Задачи:

• Принимать входящие звонки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы;
• Консультировать по процедурам и стоимости услуг (по скрипту);Продавать услуги стоматологии, отрабатывать возражения и записывать на прием в клинику (скрипт предоставляем);
• Делать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием (доводить до клиники своих пациентов - с которыми уже общались);
• Работать в АМО CRM и программе MyDent.

Требования:

• Опыт работы в продающих call-центрах от 1 года (опыт работы в стоматологических call-центрах будет преимуществом);
• Опыт активных продаж и отработки возражений от 1 года;
• Собственный компьютер с выходом в интернет и гарнитурой (наушники с микрофоном).
• Знание CRM систем как пользователь.

У нас Вы сможете:

• Влиять на свою заработную плату. Заработная плата, которая состоит из: оклада + KPI (выполнение плана по записям и конверсии в запись).
• Работать только с теплой базой пациентов, которые приходят с рекламы - никаких холодных звонков делать не нужно;
• Работать с настроенной и удобной AMOCRM. В настройке для нашей компании принимали участие разработчики АМО;
• Оформить трудовые отношения по ТК РБ сразу после обучения, которое длится 1 - 1,5 недели;

В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите, чем Вас привлекла именно наша вакансия. Резюме рассматриваем в течение 1-2 рабочих дней.