UX-исследователь (B2C, мобильные приложения)

В инновационный проект от международной компании, предлагающий уникальный подход к маркетплейсам и вишлистам через использование блокчейна TON и интеграцию с Telegram, мы ищем UX-исследователя. Команда разработала экосистему, включающую собственный токен, и активно развивает партнерства с мировыми лидерами, такими как Amazon. Команда находится на пороге листинга на Tier-1 биржах и запуска комплекса продуктов, включая игру, маркетплейс и таск-центр, с перспективой дальнейшего масштабирования.

Присоединившись к нам, вы получите уникальную возможность стать частью передового проекта и внести значимый вклад в его развитие. Постоянные участники команды также могут рассчитывать на механизм долевого участия, позволяющий получать часть прибыли компании и разделить успех проекта вместе с нами.

Основные функции и задачи:

• Анализ бизнес-запросов от CEO, маркетолога, аналитика, перевод их в исследовательские задачи.

• Проектирование и проведение качественных исследований: глубинные интервью с пользователями, коридорные интервью, UXтесты интерфейса, этнографические наблюдения и т. д.

• Проведение количественных исследований совместно с продуктовым аналитиком данных.

• Рекрутинг релевантных респондентов из целевой аудитории (B2C, пользователи мобильных приложений, социально активные люди).

• Сбор, систематизация и анализ данных, выявление инсайтов о мотивациях, болях и поведении респондентов.

• Подготовка и презентация результатов исследования с понятными выводами и рекомендациями для продуктовой команды.

Ключевые требования:

• Наличие высшего образования.

• Отличное владение методами исследования (JTBD интервью, usability тестирование, контекстное интервью, коридорные интервью, модель КАНО, QFD анализ, конкурентный анализ, сбор NPS, CES, CSAT, опрос Шона-Эллиса и т. д.).

• Опыт работы с B2Cпродуктами, предпочтительно в сферах e-commerce, социальных приложений или сервисов.

• Навыки рекрутинга и организации респондентов на интервью в мобильных и социальных аудиториях и проведения интервью.

• Умение структурировать и визуализировать результаты (создание CJM, группировка сегментов, КАНО, QFD матрица, сравнение конкурентов, инсайты) с помощью инструментов типа Miro, Figma.

• Сильные коммуникативные навыки — умение донести сложные выводы просто и убедительно.

• Умение прозрачно организовать и структурировать свою работу.

• Умение собрать простой кликабельный прототип для исследования из дизайна экранов в Figma (если дизайнер перегружен).

Важные личные качества:

• Проактивность и инициативность в постановке правильных вопросов и формулировке гипотез.

• Эмпатия — способность глубоко понимать мотивации и эмоции пользователей.

• Гибкость и адаптивность — умение подстраиваться под ограниченные сроки и ресурсы.

• Критическое мышление — проверка гипотез и избегание когнитивных искажений.

• Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.

Условия работы:

• Полностью удаленная работа;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Дружный коллектив;
• Оплачиваемый отпуск.

Если вы проактивный и нацеленный на результат профессионал, желающий добиться успеха в индустрии электронной коммерции, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде!