Оператор call-центра

Вакансия: Оператор call-центра в компанию по продаже кофеен самообслуживания

Место работы: Казахстан, г. Алматы

Компания: Мы — компания, предоставляющая инновационные решения в сфере кофейного бизнеса. За 2,5 года работы мы расширили сеть кофеен самообслуживания до 150 точек по Казахстану и продолжаем активно развиваться.

Мы предлагаем уникальный продукт: уличные кофейни самообслуживания, кофе на натуральном молоке, антивандальную защиту расходников и гарантируем нашим партнерам качественное обслуживание. Сейчас мы ищем амбициозного и опытного оператора call-центра, чтобы расширить нашу сеть и привлечь новых клиентов.

Обязанности:

• Консультирование клиентов: Подробное объяснение преимуществ нашей продукции (кофейные аппараты, расходники, антивандальная защита), помощь в выборе и установке оборудования.

• Работа с партнерами: Ведение переговоров с потенциальными партнерами (кафе, рестораны, торговые сети, бизнес-центры), заключение договоров на поставку и установку кофеен самообслуживания.

• Сопровождение клиентов: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, включая консультации и техническую поддержку в первые 6 месяцев после установки.

• Анализ рынка: Отслеживание тенденций в сфере кофейного бизнеса, анализ конкурентной среды и предложение новых решений для развития бизнеса.

Требования:

• Опыт работы: Минимум 1-2 года в сфере (опыт в сфере оборудования для бизнеса, horeca или франчайзинга будет преимуществом).

• Коммуникабельность и навыки ведения переговоров: Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, аргументировать преимущества продукта, работать с возражениями.

• Техническая грамотность: Желание и способность быстро разобраться в технических аспектах продукта и оборудования.

• Организованность и самоорганизация: Умение планировать рабочее время, работать с CRM-системами, вести отчетность и следить за выполнением целей.

• Стремление к результату: Высокая мотивация на достижение целей, нацеленность на успех и развитие компании.

• Гибкость и инициативность: Умение адаптироваться к быстро меняющимся условиям и выявлять новые возможности для продаж.

Условия:

• Заработная плата: Оклад + бонусы.

• Работа в молодой и динамичной команде: Возможности для роста и карьерного развития.

Если вы готовы стать частью команды, которая меняет рынок кофеен и приносит реальную ценность людям, предоставлять уникальные решения для бизнеса, отправьте ваше резюме с сопроводительным письмом на наш e-mail адрес

Ждем вас в нашей команде!